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Handgefertigte Authentische Silberschmuck

EINKAUFSWAGEN

Rücksendung

Prinzipiell können Sie bei Silverzade  bestellte Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt sein muss. Manche Artikel (bspw. Ohrschmuck) sind mit einem Hygienesiegel versehen. Zur Rückgabe dieser Artikel muss das das Siegel komplett unbeschädigt sein, andernfalls behalten wir uns vor die Rücknahme zu verweigern.

Erstattung

Nachdem Ihre Retourensendung bei uns eingetroffen ist erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Insofern die Überprüfung Ihrer Rücksendung keine Beanstandung unserseits ergibt, werden wir die entsprechende Rückzahlung an Sie umgehend & schnellstmöglich veranlassen.

Abhängig vom Retourenaufkommen kann eine Rückerstattung 1-2 Wochen Zeit in Anspruch nehmen. Sollten Sie zwei Wochen nach der Rücksendung noch keine Erstattung erhalten habe, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.